カスタマーサービス部門を担当しています。
チームの統括や新たなメンバーの採用・育成はもちろんのこと、日々変わりゆく状況をとらえた、既存のやり方の改革や、全く新しい施策の企画・推進などを行っています。

人事労務を担当しています。一緒に働く仲間が健康的に自分らしく働けるよう、環境整備や勤怠管理、採用業務サポート等を行っています。

マーケティング部で美肌堂の新規集客を担当しています。ユーザーに対して適切なクリエイティブ x ターゲティングを設計し、お客様に価値を感じてもらうよう日々取り組んでいます。

マーケティング部で新規集客を担当しています。クリエイティブ制作やリスティング広告を通じてお客様に東京美肌堂の価値をお届けしています。

ユーザーのLTV向上を目標にCRM施策を担当しています。ユーザーが東京美肌堂のサービスを最大限有効活用し、喜びを得てもらう方法をチームで考え、実行します。

全サービスのクリエイティブ制作を担当しています。広告に限らず全アウトプットのクオリティコントロールをマネージメントしています。伝えたいことが正確に伝わっているのか、抽象を具現化できているのかを常に考え、制作を行なっております。

マーケティング部で新規集客を担当しています。「お客様にとっての真の価値とは何か？」ということを常に考え、1人でも多くの人が、快適かつ高い満足度でご利用いただけるようなサービス導線を設計し、クリエイティブを企画しています。

マーケティング部の責任者として、東京美肌堂の集客規模拡大・効率改善とLTV最大化を担当しています。LATRICO・東京美肌堂の事業成長に併せて、自身でビジネスを立ち上げ、拡大できるマーケターを生み、チームで市場をあっと言わせる成果を出していきます。

オウンドメディアのSEO戦略立案からコンテンツディレクションまでを一貫して担当しています。データ分析を基にユーザーニーズを的確に捉えたコンテンツ設計を行い、サービスのブランド価値向上に日々取り組んでいます。

CRM領域の戦略策定と施策推進を担当しています。
ユーザーのLTVを最大化するため、サービスとお客様との関係を深められるメッセージ・接点とは何かを日々考えています。
データドリブンな意思決定を支援すべく、データの可視化などBI構築も担っています。

SKINCUREという新規サービスの立ち上げ・グロースを担当しています。お客様のお肌悩みを根本改善できる新しいソリューションを提供し、会社の2本目の事業の柱を作るべく日々奮闘しています。

マーケティング部で広告を通じた集客を担当しています。
東京美肌堂がお客様に対してどんな貢献ができるかを定義し、より多くのお客様に価値を感じていただけるよう、東京美肌堂の魅力をわかりやすくお届けしています。

集客・ブランディングを担当しています。東京美肌堂の魅力をより多くのお客様に伝えるためのコンテンツ制作やユーザーインターフェースの改善などに注力しています。

事業開発の責任者として、スキンケア領域での新商品・新サービス開発、ブランディングを統括しています。
お客様に新たな価値を提供すべく、先例や過去にとらわれず、どんどん新しいことにチャレンジできるチームを作っていきます。

東京美肌堂オリジナルドクターズコスメブランドの「Bi&DR.®」と「DR.KiSO®」の商品企画を担当しています。また、SKINCUREプログラムにおいて、教育サポートもさせていただいています。

SNSやオウンドメディアを活用した集客・ブランディングを担当しています。
「誰に、何を、どのように伝えるか？」というマーケティング戦略の構築や、クリエイティブの品質管理、KPI設計・数値分析がミッションですが、チームの組織成果が最大化する環境作りに最も時間を費やしています。

医師に関わる業務を担当しています。医師の採用や診察品質向上に繋がる教育、医師のインセンティブ設計等を行っています。ユーザー様に「期待値以上の診察」を体験頂けるよう、医師と二人三脚で診察の質を追及しています。

実装を行い施策の推進をすること
主要なKPIや事業の戦略を踏まえて、エンジニア視点での企画立案をすること
データ分析基盤を整えて普及させること

既存プロダクトの改善・改修、業務改善プロジェクト（ヒアリングから要件定義、開発）の推進、新規サービスのプロダクト開発などを担当しています。
プロダクトとビジネスの融合によって実現する成長が、LATRICOの最大の特徴だと思います。

ロジスティクス領域を統括しています。
お薬やサプリメントをお客様に安定的にお送りできるよう、様々なステークホルダーと折衝し、今までにない新たな供給スキームを構築・実現しようとしています。

お薬・サプリメントの梱包・発送業務を担当しています。
ビジネスが急成長し、発送数が増えていく中で、お客様にもう一度注文したいと思っていただけるよう、一つ一つ綺麗に丁寧に正確に、梱包・発送しています。

経理・会計を担当しています。
新しいビジネスモデルを反映した会計方針を策定し、また、経営判断に資する正確な会計数値を作成することは、難しくも大きなやりがいを感じています。

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